1. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности программного сервиса «ЗаңСарап» (https://zansarap.kz) — автоматизированному анализу текстов документов с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — «Сервис»).
Единица доступа — «проверка»: однократный автоматизированный анализ одного документа с формированием отчёта (Risk Score, перечень выявленных несоответствий со ссылками на нормы законодательства РК, рекомендации).
Сервис является программным продуктом. Исполнитель не оказывает юридических услуг, не осуществляет адвокатскую или консалтинговую деятельность. Результаты анализа носят информационно-справочный характер и не являются юридической консультацией или юридическим заключением.
2. Пакеты и стоимость
Пакет «1 проверка» — 2 990 (две тысячи девятьсот девяносто) тенге.
Пакет «5 проверок» — 9 900 (девять тысяч девятьсот) тенге.
Пакет «20 проверок» — 29 900 (двадцать девять тысяч девятьсот) тенге.
Пакет «Бизнес 50+» (от 50 проверок) — по счёту на оплату; стоимость и условия согласуются сторонами отдельно.
Цены указаны в тенге Республики Казахстан. Исполнитель применяет специальный налоговый режим на основе упрощённой декларации и не является плательщиком НДС; НДС не начисляется.
Также доступен бесплатный объём: 1 проверка на зарегистрированном аккаунте и публичная проверка текста без регистрации с ограничениями, указанными на сайте.
3. Порядок оплаты и начисления
Оплата производится по платёжным ссылкам Kaspi Pay, размещённым в личном кабинете (раздел «Купить проверки»), либо — для пакета «Бизнес 50+» и юридических лиц — по счёту, выставленному Исполнителем.
Проверки начисляются на аккаунт Пользователя (по email, указанному Пользователем) в срок до 2 (двух) часов с момента подтверждения оплаты. Для сопоставления платежа с аккаунтом Пользователь направляет подтверждение оплаты и email аккаунта в Telegram @zansarap, WhatsApp +7 701 420 5959 или на dairbayev98@gmail.com.
Срок действия начисленных проверок — 90 (девяносто) календарных дней с момента начисления, если иное не согласовано сторонами для пакета «Бизнес 50+».
4. Возврат средств
Пользователь вправе отказаться от неиспользованных проверок и потребовать возврата уплаченных за них средств, направив запрос на dairbayev98@gmail.com с email аккаунта, использованного при оплате, в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты.
Возврату подлежит стоимость неиспользованных проверок пропорционально цене пакета. Использованные проверки (по которым сформирован отчёт) возврату не подлежат, поскольку услуга по ним оказана в полном объёме.
Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 (десяти) банковских дней с момента подтверждения запроса.
В запросе на возврат необходимо указать: email аккаунта, дату и сумму платежа, приобретённый пакет. Исполнитель вправе запросить подтверждение платежа (чек Kaspi).
5. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и начислять оплаченные проверки в установленный срок. Исполнитель вправе проводить технические работы с временной приостановкой доступа, уведомляя Пользователей на сайте при плановых работах длительностью более 4 часов.
Пользователь обязуется использовать Сервис правомерно: не загружать документы, содержащие сведения, распространение которых запрещено законодательством РК, не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса, не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.
Пользователь самостоятельно отвечает за достоверность указанного при регистрации email и за сохранность доступа к аккаунту.
6. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Результаты автоматизированного анализа могут содержать неточности и не заменяют консультацию квалифицированного юриста. Окончательные решения по документам Пользователь принимает самостоятельно.
Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании отчётов Сервиса, а также за убытки, возникшие вследствие таких решений.
Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий пакет проверок.
7. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://zansarap.kz/privacy, и законодательством РК о персональных данных.
Перед передачей текста документа на анализ Сервис по умолчанию выполняет автоматическое обезличивание: удаляются ИИН, БИН, имена, контактные данные и иные явные персональные идентификаторы.
8. Изменение и расторжение договора
Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция публикуется на этой странице с обновлённой датой вступления в силу и применяется к оплатам, совершённым после публикации. К ранее оплаченным пакетам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств (использования или истечения срока действия проверок либо возврата средств).
Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
9. Реквизиты и контакты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель «ZanSarap»
ИИН: 980204300051
Место нахождения: Республика Казахстан, г. Алматы
Email: dairbayev98@gmail.com
Телефон / WhatsApp: +7 701 420 5959
Telegram: @zansarap